Perguntas Frequentes
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Como faço para agendar uma consulta?Escolha a unidade, o dia e o horário na página de agendamento. O WhatsApp abrirá com a solicitação pronta para a equipe confirmar.Preciso de encaminhamento para consultar um optometrista?Não é necessário encaminhamento. Se já usa óculos ou lentes, leve sua receita e os produtos atuais para ajudar no atendimento.Com que frequência devo fazer exame de vista?A necessidade varia de pessoa para pessoa. Procure orientação profissional sempre que perceber mudança ou desconforto na visão.Quanto tempo dura um exame de vista?Um exame de vista completo geralmente leva de 30 a 45 minutos, dependendo dos testes realizados.O que devo levar para a minha consulta?Traga um documento, sua receita mais recente e os óculos ou lentes de contato que utiliza atualmente, se houver.
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Vocês fazem manutenção de óculos?Sim. Fazemos ajustes, alinhamento, limpeza, troca de plaquetas e pequenos reparos, conforme avaliação da peça.Posso levar meus óculos para ajuste?Sim. A equipe verifica o encaixe e orienta sobre o que pode ser ajustado para melhorar o conforto.Posso retirar meus óculos de grau no mesmo dia?O prazo depende da armação, das lentes escolhidas e da disponibilidade. Confirme a previsão diretamente com a unidade.Vocês trabalham com lentes de contato?Sim. Oferecemos lentes de contato e orientações de uso, higiene e conservação. Consulte os modelos disponíveis.Vocês vendem óculos de sol?Sim. As unidades oferecem modelos solares em diferentes estilos. Confirme a disponibilidade ou acompanhe as novidades no Instagram.
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Como consulto os valores?Os valores variam conforme o exame, serviço, armação e tipo de lente. Fale com a unidade pelo WhatsApp para confirmar.Posso pedir um orçamento antes de ir à loja?Sim. Envie uma mensagem com o produto ou serviço desejado. A equipe dará as informações iniciais e poderá solicitar detalhes adicionais.Quais formas de pagamento são aceitas?Aceitamos dinheiro, cartões de débito/crédito, Pix e faturamento empresarial aprovado.Vocês oferecem parcelamento?As condições podem variar. Consulte a equipe da unidade para conhecer as opções disponíveis no momento da compra.
